El Secreto del Boletín Electrónico

La gestión del trabajo diario se ha visto transformada por la introducción del correo electrónico como herramienta cotidiana. Cada día, dedicamos un largo tiempo a responder y enviar e mails. Por esta razón, esta forma de comunicación es muy apropiada para contactar con los usuarios de nuestra página, siempre con el objetivo de ofrecerles un valor añadido. Si conseguimos que los usuarios de nuestra Web se registren en la misma, podremos contactar con ellos más adelante con un Boletín Electrónico y fidelizarles. Y una buena manera de contactar con ellos es ofreciéndoles información de calidad sobre el tema que les interesa. Es decir, si gestionamos, por ejemplo, una Página de bicicletas, aquel usuario que nos haya visitado alguna vez, agradecerá recibir información periódica sobre el mundo de la bici. Y esto puede hacerse a través del boletín electrónico, a un coste relativamente bajo, si lo comparamos con el contacto convencional en papel y por correo postal. Ahora bien, el Correo Electrónico debe de cumplir unos requisitos para que el cliente no se sienta violentado por ocupar su correo electrónico, sino más bien agradecido. El secreto es simplemente ofrecer información de interés. Si únicamente usamos el correo electrónico para enviar publicidad, el usuario posiblemente se lleve una mala imagen de nuestra página, lo cual es obviamente, negativo. Recogemos aquí una serie de recomendaciones para la emisión de un Boletín Electrónico:

Ofrecer Información

Sea cual fuere el objeto de nuestra página web, es importante usar el Contacto a través del Boletín Electrónico para enviar información de interés y con la mayor calidad posible. Dada la gran especialización que permite Internet, podemos usarla para atraer a los internautas a través de información especializada sobre el sector que les interesa.

Periodicidad adecuada

Con objeto de ser respetuosos con el usuario, es interesante tantear qué periodicidad prefiere para recibir las noticias de nuestro sector. Para ello es posible preguntarle directamente, o simplemente ser conservadores desde el principio y hacerlo mensual, por ejemplo. Es mejor dejar a la audiencia con ganas de más información que lo contrario.

Facilidad para darse de Baja

En la misma línea de ser respetuosos con el lector, es importante ofrecer al usuario la posibilidad de darse de baja de nuestro boletín fácilmente. Y si podemos, es adecuado responder a las bajas con el agradecimiento de haber sido usuario registrado.

Poca y buena información

Internet es un medio, especialmente usado por personas que se encuentran trabajando, por lo que no tienen mucho tiempo para leer. De ahí que el Boletín Electrónico debe tener pocas informaciones pero de calidad, tanto por su estilo, como por las fuentes tratadas, y su adaptación al lenguaje On Line.

Publicación de Contenidos

en la Web Con objeto de aumentar el tráfico de nuestra página, es básico que los Contenidos se encuentren en nuestra página y no en el Boletín. Así, el Boletín Electrónico incluirá titular y entradilla de la noticia y un vínculo o link que lleve a nuestra página.

Otros Secretos

En cuanto al diseño del Boletín Electrónico, suboletin.com es de la opinión que éste debe estar siempre al servicio de la información, y no al contrario. Esto quiere decir que es importante no usar un diseño muy pesado que haga, por ejemplo, tardar mucho tiempo en recibir el mismo.

También hay que tener en cuenta que la mayor parte de la población internauta española carece de conexión de banda ancha, según el último informe de la Comisión de Telecomunicaciones, con lo que las Páginas Web y Boletines Electrónicos españoles deben prestar especial atención a la ligereza de las mismas.